Nesse artigo você vai conhecer mais sobre Assertividade como ferramenta de comunicação profissional espero que goste, aproveite também para conhecer outros artigos relacionados na nossa categoria de Bem-Estar. Por favor, se esse artigo for relevante para você, deixe um comentário no final da página, e muito importante para nossa equipe! Fique a vontade e boa leitura.

Uma das características mais marcantes do ambiente de trabalho é a necessidade de comunicar-se com outras pessoas. Sejam colegas, clientes, parceiros ou fornecedores. Interagir é necessário e faz parte do cotidiano. Ao mesmo tempo observa-se problemas dessa natureza nas empresas a todo o momento. Geralmente as pessoas com melhor habilidade de comunicação acabam destacando-se. Por isso, tomar consciência de como você se comunica e procurar aprimorar o seu estilo contribui para o seu desenvolvimento como profissional.

Uma das abordagens que se percebe é a da comunicação passiva. Imagine uma reunião de equipe em que todos discutem como irão proceder a respeito de um determinado tema. Para evitar o conflito alguém decide ficar calado e aceita a opinião dos demais. Isso é agir passivamente. É aceitar sem se posicionar, mesmo em caso de discordância.

Claro, a possibilidade de conflito não é o único motivo que pode gerar esse comportamento. Existem outros, como simplesmente timidez por exemplo. Seja qual a razão, agir de forma passiva acaba gerando uma insatisfação pessoal pela voz reprimida.

Outras pessoas adotam o extremo oposto comunicando-se de forma agressiva. Esta é uma abordagem que utiliza de afronto e intimidação aos demais. Acusa dizendo que não está fazendo certo, por exemplo. Tenta forçar a adoção de uma ideia desconsiderando a vontade alheia. A comunicação agressiva é problemática pois acaba causando desgaste frente aos demais que também querem ser ouvidos e valorizados.

Surge então a assertividade, uma abordagem mais adequada no âmbito profissional. Representa um meio termo entre a comunicação passiva e a agressiva. Comunicar-se de forma assertiva significa expressar suas vontades, opiniões e sentimentos sem guardá-los para si. Porém, fazer isso de forma respeitosa aos demais. É um estilo de comunicação executado com calma e confiança de forma clara e direta.

Na assertividade você demonstra empatia, considerando não apenas o seu desejo e opinião mas também os desejos e opiniões das outras pessoas. Como resultado é melhor ouvido. Adquire respeito na equipe tanto por expressar sua opinião como por respeitar a opinião dos colegas. Se torna uma pessoa com mais autenticidade.

Praticar assertividade começa por reconhecer que as suas opiniões e valores são importantes e devem ser expressos sem timidez. Então começar a falar, colocar para fora o que você pensa. Ao mesmo tempo abra um espaço para as outras pessoas se manifestarem. Ouça e considere a opinião do outro lado na composição da solução.

As pessoas, de forma geral, tomam pouca consciência a respeito do seu estilo de comunicação. Uma boa habilidade de comunicação é fator determinante para o crescimento na carreira. Todos os tipos de comunicação são importantes e até necessários eventualmente. Porém, na grande maioria dos casos a assertividade é o melhor caminho para construção de uma relação positiva com a equipe de trabalho. Muitas vezes, mais até do que conhecimento. Assertividade se apresenta como uma abordagem de comunicação mais adequada para o ambiente profissional favorecendo o crescimento na carreira.